1. Definisi

Platform: SkilBridge, platform capacity building yang menghubungkan HR Expert dengan Perusahaan.
Pengguna: Setiap individu atau entitas yang mengakses dan/atau menggunakan Platform.
HR Expert: Pengguna terdaftar yang menyediakan layanan capacity building (workshop, webinar, coaching, konsultasi).
Perusahaan: Pengguna terdaftar yang memesan layanan dari HR Expert.
Sesi: Layanan capacity building yang dipesan melalui Platform, mencakup workshop, webinar, 1-on-1 coaching, atau program berkelanjutan.
Akun: Profil terdaftar yang memungkinkan Pengguna mengakses fitur tertentu Platform.

2. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan Platform SkilBridge, Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini. Jika tidak setuju, Pengguna tidak diperkenankan menggunakan Platform.

3. Perubahan Ketentuan

SkilBridge berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui Platform dan/atau email. Pengguna yang tetap menggunakan Platform setelah perubahan dianggap menyetujui ketentuan yang telah diperbarui. Tanggal revisi terakhir akan tercantum di bagian atas halaman ini.

4. Pendaftaran dan Akun

1. Pengguna wajib mendaftarkan Akun dengan data yang benar, lengkap, dan terkini.
2. Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial Akun.
3. Setiap aktivitas yang terjadi dalam Akun menjadi tanggung jawab Pengguna.
4. SkilBridge berhak menolak, menangguhkan, atau menghentikan Akun jika ditemukan pelanggaran atau penyalahgunaan.

5. Layanan Platform

1. SkilBridge menyediakan platform untuk mempertemukan HR Expert dengan Perusahaan yang membutuhkan layanan capacity building.
2. Booking Sesi dapat dilakukan melalui fitur yang tersedia di Platform.
3. Detail Sesi (durasi, biaya, lokasi, jumlah peserta) akan ditampilkan di halaman profil HR Expert.
4. SkilBridge bertindak sebagai perantara dan tidak terlibat langsung dalam pelaksanaan Sesi.

6. Hak dan Kewajiban Perusahaan

1. Perusahaan wajib memberikan informasi akurat tentang kebutuhan capacity building.
2. Perusahaan wajib memastikan peserta Sesi hadir tepat waktu dan mematuhi aturan yang ditetapkan HR Expert.
3. Perusahaan dilarang menggunakan materi Sesi di luar kepentingan internal tanpa izin tertulis dari HR Expert.
4. Perusahaan berhak membatalkan Sesi sesuai kebijakan pembatalan yang berlaku.

7. Hak dan Kewajiban HR Expert

1. HR Expert wajib memiliki kualifikasi dan pengalaman yang sesuai dengan layanan yang ditawarkan.
2. HR Expert bertanggung jawab atas kualitas dan pelaksanaan Sesi.
3. HR Expert dilarang mempromosikan produk atau jasa di luar lingkup Sesi tanpa persetujuan Perusahaan.
4. HR Expert wajib menjaga kerahasiaan informasi Perusahaan yang diperoleh selama Sesi.

8. Pembayaran dan Refund

1. Pembayaran dilakukan sesuai harga yang tercantum di Platform.
2. Kebijakan pembatalan:
   • Pembatalan ≥ 7 hari sebelum Sesi: refund 100%.
   • Pembatalan 3–6 hari sebelum Sesi: refund 50%.
   • Pembatalan < 3 hari sebelum Sesi: tidak ada refund.
3. SkilBridge berhak menahan biaya layanan (platform fee) dari setiap transaksi.

9. Hak Kekayaan Intelektual

1. Seluruh materi dan konten Platform (logo, desain, teks, kode) adalah milik SkilBridge.
2. Materi Sesi yang disampaikan HR Expert adalah milik HR Expert, dengan lisensi penggunaan terbatas kepada Perusahaan untuk keperluan internal.
3. Pengguna dilarang merekam, mendistribusikan, atau memperjualbelikan materi Sesi tanpa izin.

10. Perlindungan Data Pribadi

1. SkilBridge mengumpulkan dan memproses data pribadi Pengguna sesuai Kebijakan Privasi yang terpisah.
2. SkilBridge menerapkan langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data Pengguna.
3. Pengguna berhak mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi mereka sesuai ketentuan perundang-undangan.

11. Pembatasan Tanggung Jawab

1. SkilBridge tidak bertanggung jawab atas hasil atau dampak langsung dari Sesi yang diselenggarakan HR Expert.
2. SkilBridge tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat penggunaan Platform di luar ketentuan.
3. Platform disediakan “sebagaimana adanya” (as-is). SkilBridge tidak memberikan jaminan bahwa Platform bebas dari gangguan atau kesalahan.

12. Larangan

Pengguna dilarang:

1. Menyalahgunakan Platform untuk kegiatan ilegal;
2. Menyebarkan konten palsu, menyesatkan, atau melanggar hukum;
3. Melakukan peretasan, scraping, atau gangguan teknis terhadap Platform;
4. Menggunakan identitas palsu atau menyamar sebagai pihak lain.

13. Penghentian Akses

SkilBridge berhak menghentikan atau menangguhkan akses Pengguna jika terjadi pelanggaran terhadap ketentuan ini, tanpa pemberitahuan sebelumnya.

14. Penyelesaian Sengketa

1. Setiap sengketa akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.
2. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui mediasi atau pengadilan sesuai hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

15. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE) dan peraturan pelaksanaannya.

16. Kontak

Untuk pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini, hubungi:

Email: admin@skilbridge.site

1. Pendahuluan

SkilBridge (“kami”, “kita”) berkomitmen untuk melindungi privasi Pengguna. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Pengguna.

2. Data yang Dikumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data berikut:

1. Data Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, foto profil.
2. Data Profesional: Jabatan, nama perusahaan, pengalaman kerja, keahlian (khusus HR Expert).
3. Data Akun: Kredensial login, preferensi pengguna.
4. Data Transaksi: Riwayat booking, pembayaran, rating dan ulasan.
5. Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, perangkat, halaman yang dikunjungi.

3. Cara Pengumpulan Data

Data dikumpulkan melalui:

1. Formulir pendaftaran dan profil;
2. Interaksi dengan Platform (booking, pencarian, filter);
3. Cookie dan teknologi pelacakan sejenis;
4. Komunikasi dengan tim SkilBridge.

4. Tujuan Penggunaan Data

Data digunakan untuk:

1. Menyediakan dan mengelola layanan Platform;
2. Memproses booking dan pembayaran;
3. Menghubungkan Perusahaan dengan HR Expert;
4. Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna;
5. Mengirim notifikasi, pembaruan, dan informasi promo (dengan persetujuan);
6. Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan.

5. Dasar Hukum Pemrosesan

Kami memproses data berdasarkan:

1. Persetujuan Pengguna;
2. Kebutuhan pelaksanaan perjanjian (Syarat & Ketentuan);
3. Kepentingan sah (legitimate interest) yang tidak mengesampingkan hak Pengguna;
4. Kepatuhan terhadap kewajiban hukum.

6. Hak Pengguna

Pengguna berhak untuk:

1. Mengakses data pribadi yang kami miliki;
2. Memperbaiki data yang tidak akurat;
3. Menghapus data (hak untuk dilupakan);
4. Membatasi atau menolak pemrosesan data;
5. Menarik kembali persetujuan yang telah diberikan;
6. Mengajukan keluhan kepada lembaga pengawas perlindungan data pribadi.

7. Penyimpanan dan Keamanan Data

1. Data disimpan selama akun aktif atau selama diperlukan untuk tujuan yang disebutkan di atas.
2. Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar, termasuk enkripsi dan akses terbatas.

8. Pengungkapan ke Pihak Ketiga

1. Kami tidak menjual data pribadi Pengguna kepada pihak ketiga.
2. Data dapat dibagikan kepada:
   • HR Expert (data Perusahaan yang diperlukan untuk pelaksanaan Sesi);
   • Perusahaan (data HR Expert yang relevan untuk pemilihan jasa);
   • Penyedia layanan pembayaran (untuk pemrosesan transaksi);
   • Otoritas hukum jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

9. Cookie

1. Platform menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna, analitik, dan fungsionalitas.
2. Pengguna dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser.
3. Cookie yang kami gunakan: sesi (session), fungsional, dan analitik.

10. Data Anak di Bawah Umur

Platform tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun. Kami tidak sengaja mengumpulkan data anak di bawah umur.

11. Transfer Data Internasional

Data dapat diproses di server yang berlokasi di dalam dan/atau di luar wilayah Indonesia, dengan tetap menerapkan tingkat perlindungan yang setara.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui Platform.

13. Kontak

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi, hubungi:

Email: privacy@skilbridge.site